Versandbedingungen
Bei Barely Basic legen wir Wert darauf, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich auszuliefern. Wir versenden weltweit von unserem zentralen Lager aus und nutzen zuverlässige internationale Logistikpartner, um einen reibungslosen Lieferprozess für alle unsere Kunden zu gewährleisten.
Diese Versandrichtlinien enthalten wichtige Details zu unseren Lieferzeiten, Versandkosten, Sendungsverfolgungsinformationen und mehr.
Versandziele
Wir versenden derzeit in die meisten Länder weltweit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Europäische Union (Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg usw.)
- Vereinigtes Königreich
- Schweiz
- Kanada
- Australien
-
Vereinigte Staaten
Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. In Spitzenzeiten oder bei Werbeaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Geschätzte Lieferzeiten
Der Versand dauert je nach Standort etwa 4–12 Werktage . Wir versenden in rund 75 Länder.
Genauere Lieferzeiten
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten betragen:
- Europa: 4–12 Werktage
- Asien: 4-7 Werktage
- Vereinigtes Königreich : 7–12 Werktage
- Schweiz : 7–12 Werktage
- Kanada und Australien : 8–15 Werktage
- Vereinigte Staaten : 5–10 Werktage
- Andere Länder : 10–20 Werktage (je nach Standort)
Die Lieferzeit kann je nach Zielort, Zollabwicklung, Wetterbedingungen und Effizienz des örtlichen Kurierdienstes variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellwert berechnet. In einigen Fällen kann im Rahmen einer Werbeaktion oder ab einem bestimmten Bestellwert ein kostenloser Versand angeboten werden.
Alle zusätzlichen Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokalen Steuern gehen zu Lasten des Kunden.
Tracking-Informationen
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer , die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, sobald Ihr Paket versendet wurde. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsdetails erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@getbarelybasic.com .
Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung. Unvorhergesehene Umstände können jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen. Dazu gehören:
- Probleme mit dem lokalen Postdienst
- Verzögerungen bei der Zollabfertigung
- Urlaubsrückstände oder Extremwetter
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Unvollständige oder falsche Adressen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versanddetails vollständig und korrekt sind. Barely Basic haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch vom Kunden angegebene falsche Lieferadressen entstehen.
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Adresse fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend . Sollte die Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, versuchen wir, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren.
Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn Ihr Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Erkundigen Sie sich bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn oder Ihrem örtlichen Postamt
- Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Tracking-Informationen
Wir unterstützen Sie bei Bedarf bei der Einreichung einer Reklamation beim Transportunternehmen.
Internationale Zölle und Abgaben
Bei internationalen Lieferungen können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren des Ziellandes anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.
Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich und wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über die Einzelheiten zu informieren.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrem Bestellstatus haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Inova Brands Ecommerce LLC
704 Wallace ST STE 327, Clovis NM 88101, Vereinigte Staaten
E-Mail: service@getbarelybasic.com
Kundendienstzeiten: 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT – UK)
Zuletzt aktualisiert: 19. Mai 2025
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